Þó að orðin sem notuð eru í viðskipta- og samtölum ensku séu þau sömu (oftast), viðskiptaenska notar allt annan tón en samtalssystkini hennar. Hvort sem sniðið er munnlegt eða skrifað, the business tone is mostly formal.
Þú gætir piprað á smá samtals ensku hér og þar (og þetta er oft hvatt til!), en þú þarft að ávarpa fólk með minna tilfinningum en vinur.
Það eru nokkur orð, setningar, og ensk viðskiptatjáning sem þú vilt læra, líka (en við komum að því seinna!).
Viðskipti enskur tónn
Þú munt komast að því að flestir viðskiptamenn nota þann tón sem er:
- Professional
- Umboðsmaður
- Beinn
- Sérstakur
Þegar þú ert í vafa, tala í faglegum tón. Þetta sýnir öðrum að þér er alvara með því sem þú segir. It also shows that you have respect for others in the room.
Þú vilt líka hljóma valdmikið (jafnvel þó að þú sért ekki yfirvald um efni). Ein besta færni sem þú getur lært í viðskiptum við speglun. Ef þú hljómar spenntur og ánægður með efni, þú munt æsa aðra upp, líka.
Flest enska í viðskiptum er mjög bein. Þú vilt ekki tala ógleði um helgina þína eða veðrið. Í flestum enskumælandi löndum, Tími er peningar. Þú getur sýnt samstarfsmönnum þínum umhyggju og mannúð sjálfur með því að spyrja um helgi einhvers; en þá, move on to the topic.
Þú munt líka taka eftir því að flestir tala af sérstöðu þegar kemur að viðskiptamáli. Forðastu að nota orð eins og „gott“ og „frábært“. Í staðinn, segðu af hverju something is good or great.
Eykur vara framleiðni? Með hve miklu? Show — don’t tell — your audience what you’re talking about.
Af hverju að læra ensku í viðskiptum
Enska er orðið alþjóðlegt tungumál viðskipta. Sama hvert þú ferðast, þú lendir venjulega í ensku sem sameiginlegu tungumáli viðskiptafélaga þinna. (Þótt, Kínverska og spænska eru gagnlegar, líka).
Þó enska sé nokkuð stöðluð í flestum enskumælandi löndum, viðskiptaleg enska getur verið breytileg eftir löndum, svæði, og iðnaður.
Við mælum með því að læra nokkur algengustu orðin og orðasamböndin fyrir tiltekna iðnað þinn og gera það að vana að læra meira smátt og smátt.
Ábendingar og bragðarefur fyrir ensku í viðskiptum
Sæktu tungumálaforrit
Reyni að læra ensku setningar og viðskiptaensku? Tungumálþýðingarforrit getur hjálpað þér að læra ný orð, framburður, and even translate phrases for you.
Við mælum með því að nota vélþýðingarhugbúnað sem auðveldlega getur þýtt texta í tal, svo sem Vocre appið, í boði þann Google Play fyrir Android eða Apple búð fyrir iOS.
Vertu með í viðskiptatungumálaskiptum
Meðan þú ert að reyna að læra ensku í viðskiptum, það eru góðar líkur á því að þúsundir manna séu að reyna að læra viðskiptasetningar á fyrsta tungumálinu þínu.
Skráðu þig í viðskiptatungumálaskipti, or find a language exchange partner on a site like Craigslist or a business school bulletin board.
Ef þú ert að reyna að bæta kynningarfærni þína, þú getur alltaf skráð þig í Toastmaster-námskeið. This organization offers classes on public speaking — and is geared toward business professionals.
Lærðu hvernig þú getur kynnt þig faglega og hvaða orð þú átt að nota. You’ll get real-time feedback and be able to learn a lot of phrases very quickly.
Lestu viðskiptatímarit, Tímarit, eða dagblað
Ef þú hefur góðan grundvöll fyrir ensku í viðskiptum, þú gætir viljað auka orðaforða þinn með því að lesa viðskiptatímarit, tímarit, eða dagblað. These periodicals use a lot of business language and English idioms.
Rakst á orð eða setningu sem þú þekkir ekki? Look it up online or in a language learning app.
Þú munt ekki aðeins læra um algeng orð og orðasambönd, en þú munt einnig fá smá innsýn í greinina þína á sama tíma. That’s what they a ‘win-win’ in the business world.
Búðu til góða venjur
Þú getur ekki lært neitt af erminni (önnur setning!) nema þú sért steinkaldur snillingur. Ef þú vilt virkilega læra ensku í viðskiptum, þú munt vilja verja nokkrum tíma í hverri viku til að gera það að vana.
Skuldbinda sig í hverri viku til:
- Lestu hluta úr einu viðskiptatímariti eða dagblaði
- Learn five new phrases
- Hittu samstarfsaðila um tungumálaskipti
- Skrifaðu eitt viðskiptaskjal og deildu því með maka þínum til yfirferðar
- Notaðu viðskipti þín ensku munnlega á fimm mínútna kynningu (helst með tungumálafélaga þínum til að fá álit)
Farðu hægt
Það er mikilvægt að yfirgnæfa þig ekki með nýrri þekkingu. Heili mannsins getur aðeins lært svo mikið af nýjum upplýsingum í einu. Þegar þú ert að læra ensku í viðskiptum, þú ert ekki bara að læra tungumálið; you’re also learning new business lingo as well as how to perform your job duties.
Algengar gagnlegar enskar setningar fyrir fyrirtæki
Hér að neðan er stuttur listi yfir algengar viðskiptasetningar. Þú munt taka eftir því að flestir þessara setninga nota talmál (og sumar þeirra eru frá því fyrir löngu síðan 1800!).
Þó að það sé mikilvægt að skilja að þessar setningar eru ekki samtala bókstaflegra orða þeirra, þú sérð að þeir eru skynsamlegir - ef þú getur frestað vantrú þinni og notað ímyndunaraflið.
Vertu á toppnum: Stjórnaðu stöðugt einhverju eða fylgstu með því.
Dæmi: „Ég vil að þú haldir þig áfram í söluskýrslunum; Ég vil ekki koma á óvart í lok fjórðungsins.
Vertu á boltanum: Svipað og ‘vertu efst á’; ekki láta verkefni komast frá þér.
Dæmi: „Farðu á boltann með því að fá forystu í skýrslunni.“
Hugsaðu á tánum: Hugsaðu hratt.
Dæmi: „Ég þarf starfsmenn sem hugsa á tánum þegar kemur að vandamálum á síðustu stundu.
Hugsa út fyrir boxið: Hugsaðu skapandi.
Dæmi: „Næsta verkefni okkar þarf að vera einstakt; viðskiptavinurinn vill endilega að við hugsum út fyrir rammann á þessari. “
Láttu boltann rúlla: Byrjaðu á verkefni.
Dæmi: „Alice, geturðu látið boltann rúlla á þessum viðskiptafundi með því að útskýra áskoranir okkar fyrir ágústmánuð?“
Hugarflug: Hugsaðu um hugmyndir.
Dæmi: „Við verðum að hugsa um heilmikið af hugmyndum til að leysa þetta vandamál.“
Dragðu í strengi: Biddu um hjálp eða greiða frá einhverjum í valdastöðu.
Dæmi: „Mandy, geturðu dregið einhverja strengi niður í Ráðhúsinu? We really need the mayor on board with the zoning for that project.
Fjölverkavinnsla: Að sinna fleiri en einu verkefni í einu.
Dæmi: „Það er allt of mikið að gera í þessu komandi verkefni, svo ég mun þurfa á öllum að halda fjölverkavinnu. “
Notið marga hatta: Similar to multitasking.
Dæmi: „Brenda, Ég mun þurfa á þér að halda í mörgum húfum í fjórðungnum þar sem þú verður bæði skrifstofustjóri og verkefnastjóri. “
Bít meira af en þú getir tyggt: Taktu meira af þér en þú ert fær um.
Dæmi: „Bob, Mér þætti vænt um að taka að mér bæði embætti skrifstofustjóra og verkefnastjóra, en ég vil ekki bíta meira en ég get tuggið. “
Iðnaðarsértækar gagnlegar setningar
Flestar atvinnugreinar hafa sínar orðasambönd og orðatiltæki sem þær nota til skiptis við venjulega ensku í samtali. Nokkur dæmi um slíkt tungumál eru meðal annars:
- Afhendingar
- Verkefnastjórn
- Heimild
- Kjarni málsins
Sum fyrirtæki nota sitt eigið vörumerki hrognamál, líka. Mörg stærri fyrirtæki, eins og Google, Microsoft, og Facebook, getur búið til tungumál í kringum vöru, þjálfunartæki, or company culture.
Af hverju gera þeir þetta? Þeir eru að „markaðssetja“ starfsmenn sína. Starfsmenn koma inn í annan heim þegar þeir koma inn á háskólasvæðið í Microsoft. Allir eru í „einkennisbúningi“ (viðskiptaklæðnaður), umhverfið finnur fyrir ákveðnum hætti, and you even speak differently than you do at home.
Það er einfaldlega ein leið til að skapa menningu á skrifstofu.
Flest fyrirtæki búast ekki við að þú þekkir þetta tungumál - sama hvort fyrsta tungumálið þitt er enska, Kóreska, eða Bengalska. Þótt, employees will usually go ahead and use this language because it’s what they’ve been trained to do.
Það er alltaf í lagi að biðja einhvern um að skýra eða útskýra sig. Að gera það í Bandaríkjunum. (og flest önnur enskumælandi lönd) is considered a sign of respect and that you’re paying attention to the speaker and want to thoroughly understand what’s being said.
Skrifleg viðskiptaenska
Bara ef þú varst ekki ruglaður þegar, skrifuð viðskiptaenska er nokkuð frábrugðin munnlegri ensku í viðskiptum. Jafnvel fólki sem talar ensku sem fyrsta mál finnst skrifaskil á viðskiptaskjölum nokkuð krefjandi.
Algengustu tegundir viðskiptaskjala eru meðal annars:
- Ferilskrá
- Fylgibréf
- Minnisblöð
- Tölvupóstur
- Hvítar pappírar
Góðu fréttirnar eru þær að flest ofangreind skjöl eru afar formúlukennd. Ef þú hefur lesið einn, þú munt hafa góða viðmiðun til að skrifa svipað skjal sjálfur.
Ferilskrá hefur tilhneigingu til að vera á listaformi og nota punkta. Það eru nokkur svæði þar sem þú þarft að skrifa smá yfirlit - en kjöt og kartöflur af ferilskrám eru kaldhærðar staðreyndir.
Fylgibréf eru tækifæri til að láta persónuleika þinn og rödd þína skína. Þeir eru einfaldlega viljayfirlýsing.
Minnisblöð skila mikilvægum upplýsingum án of mikillar orðalags; hvítbækur skila miklum upplýsingum og hafa tilhneigingu til að vera mjög langar.
Tölvupóstur (svipað og persónulegur tölvupóstur) deliver information professionally and with a bit of personality.
Sama af hverju þú ert að reyna að læra ensku í viðskiptum, ofangreind ráð og brögð ættu að hjálpa þér að undirbúa næsta fund. Reyndu að vera mild við sjálfan þig; don’t beat yourself up if you don’t understand a word or phrase that doesn’t translate evenly into your first language.
Flestir sem tala ensku sem fyrsta tungumál tala ekki reiprennandi nein önnur tungumál, svo þeir eru yfirleitt ánægðir með að þú getir eiga samskipti við aðra menningu.