出于多种原因,跨文化交流可能很棘手. 当您使用的语言不是您的母语时, 您更有可能遇到沟通错误和文化障碍. 幸运的是, 有几种方法可以抑制这种令人不舒服的困惑.
与其他文化交流的技巧
无论您打算与哪个文化群体进行交流, 您的经历很有可能会不同于与自己文化背景的人进行交流. 这些提示将使convo开始.
1. 了解其他文化
与其他文化进行交流的第一步是实际进行一些检查. 研究某人的文化背景表明您对他们感兴趣,并且在世界各地许多文化的眼中,这被认为是极其礼貌的!
对食物做一点研究, 海关, 和基本短语. 学西班牙语? 租几个 Netflix上的西班牙语电影! 即使您打算用母语讲话, 对其他人来说,你看起来像摇滚明星. 这也表明您尊重文化多样性.
2. 记住其他语言的常用短语
最好的之一 学习新语言的技巧 首先要学习最常见的短语.
学习另一种语言的常用短语很容易(ish) 向他人展示您愿意中途见面的方式. 在许多文化中, 理解母语是礼貌的 (即使只是几句话). 这也可以帮助您与另一个人站在一起.
您可能要学习的常用单词和短语包括:
- 你好用其他语言
- 你好吗?
- 你需要洗手间吗?
- 对不起
- 那有意义吗?
- 我明白
理解这些非常简单的短语可以帮助弥合文化之间的鸿沟,并减轻一些压力. 幸运的是, 有很多学习资源 常用中文短语, 常用法语短语, 和其他语言的常用短语.
3. 下载翻译应用
仅过去几年,翻译应用程序就取得了长足的进步. (然而, 一些免费的应用程序, 喜欢 谷歌翻译, 不够准确 一样多的付费应用。)
这些日子, 你可以翻译单词, 词组, 甚至整个句子. 这些应用程序也是帮助学习新单词和短语的好方法.
假设您正在使用不流利的语言进行对话-或, 与不讲英语的人进行母语对话. 一切顺利. 很好,直到您不知道如何用西班牙语说“衣架”, 而你的模仿技巧并不能解决问题.
使用翻译应用程序可以帮助您克服障碍,否则该障碍可能会过高. Vocre应用程序可以翻译单词, 句子, 和短语实时! 拿到 苹果商店 要么 Google Play.
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4. 使用基本语言
沟通中最常见的挑战之一是选词.
在我们自己的文化中, 我们已经习惯了人们口语化的方式. 即使您前往美国其他地区, 您会发现各种各样的语和行话.
在中西部, 当地人要一罐汽水 (代替苏打水); 在东海岸, 居民可能会说“邪恶”好而不是“真正”好. 在西海岸, 当地人经常使用“网球鞋”一词来表示任何类型的运动鞋.
以非母语的语言说话或与母语与您的母语不一样的人说话时,尽量不要使用行话或语.
大多数学生只有在学习了最常见的短语和单词后才学习语和口语. 尝试思考在学习新语言时首先学习的单词的类型.
这样的交流策略可以防止听众感到不知所措或困惑.
5. 提高自己的沟通能力
容易假设某人由于语言障碍而无法理解或“理解”您. 但是我们很少有机会成为优秀的倾听者和良好的沟通者.
努力成为积极的倾听者. 不要只是吸收别人在说什么; 尝试积极倾听并确定您是否了解对方. 注意语言和非语言提示. 使用非语言提示 (例如点头或头部倾斜) 传达理解或困惑.
6. 说话要慢一点
来自许多说英语的国家的人们习惯于快速说话, 但是这种语音模式会造成更多的语言障碍.
慢慢说 (但不要那么慢,以至于听众觉得被别人拒绝) 并说出你的话.
要了解一个人的口音与您的口音大不相同,这并不容易. 美国. 仅有数百种当地口音!
想象一下,如果您来自日本,并从一位英国老师那里学会了说英语。. 听缅因州口音很重的人对您来说甚至听起来都不像英语.
7. 鼓励澄清反馈
有时我们认为有人能听懂我们的话-根本不是那样. 同理, 他人很容易以为他们理解我们并且完全错过了我们的信息.
鼓励您的听众提供反馈并要求澄清. 许多文化都认为提问是不礼貌的, 有些文化会等到您停止讲话以要求澄清.
经常要求反馈以避免混乱.
8. 不要使用复杂的句子结构
我们许多人习惯于与朋友交流, 家庭, 和同事-不是其他文化的人. 我们经常用大词和 复杂的句子结构 (即使这些复杂的结构在我们看来似乎并不那么复杂!)
如果您以母语讲, 评估你的伴侣在谈话中的语气, 并尝试匹配该人的语言复杂程度. 这条路, 你不会让别人陷入黑暗, 而且您不会通过与他人“交谈”来冒犯他人.
9. 不要问是或不是问题
跨文化交流中最大的错误之一就是要求太多 是或否的问题. 一些文化认为使用负面语言是不礼貌的行为, 例如“否”一词.
在世界某些地区, 例如墨西哥城, 您会发现当地人完全避免说“不”. 与其说不, 许多当地人只是摇摇头不, 微笑, 说谢谢.
避免是或否的问题并非易事, 但这种策略通常是很好的沟通工具. 而不是问别人有什么问题, 说, “你能强调我可能错过的任何事情吗??”
10. 注意肢体语言-但不要以此为依据
很容易假设某人了解您. 在许多文化中, 我们习惯于学生举手并打断老师. 然而, 许多文化不会打扰, 因此,由说话者决定肢体语言并相应地调整信息.
注意 面部表情和其他非语言交流提示. 如果听众看起来很困惑, 尝试改写你的陈述. 如果您的听众似乎不恰当地笑着评论, 不只是掩饰. 您可能使用的句子结构或单词意味着与另一种文化背景的人完全不同的东西.
话虽如此, 不要仅仅基于肢体语言就假定回应是负面还是正面, 因为肢体语言在不同文化中可能具有不同的信息.
11. 切勿“以母语交谈”
过度解释很容易. 过度解释通常来自一个好地方, 但它可能会带来负面影响.
尝试评估对方的舒适度和语言体验. 如果您以母语讲, 取得平衡, 简洁的演讲.
过度解释有时可能是在对某人说话时产生的,尤其是当该人不是您的母语时. 您可能需要先评估对方的理解水平,然后再假设他/她不会理解您.
许多来自其他文化的人经常被说成 (特别是说英语时) 因为说母语的人只是假设他/她不会听懂.
12. 对自己和他人友善
与您的母语不是母语的人交谈时,要有足够的耐心,这一点很重要 (或当您与不说母语的人说话时!).
涉及任何形式的交流 (跨文化交际 或不), 不要着急.
目前,文化差异总是越来越普遍. 不要着急说话, 不要急于回应, 不要急着去判断.