Berkomunikasi lintas budaya bisa jadi rumit karena berbagai alasan. Saat Anda berbicara dalam bahasa yang bukan bahasa pertama Anda, Anda lebih cenderung mengalami miskomunikasi dan hambatan budaya. Untunglah, ada beberapa cara untuk mengurangi kebingungan yang tidak nyaman ini.
Kiat untuk Berkomunikasi dengan Budaya Lain
Tidak peduli kelompok budaya apa yang Anda rencanakan untuk berkomunikasi, kemungkinan besar pengalaman Anda akan berbeda dari komunikasi dengan seseorang dari budaya Anda sendiri. Kiat-kiat ini akan memulai percakapan.
1. Pelajari Tentang Budaya Lain
Langkah pertama untuk berkomunikasi dengan budaya lain adalah melakukan sedikit pengintaian. Meneliti latar belakang budaya seseorang menunjukkan bahwa Anda tertarik padanya - dan itu dianggap sangat sopan di mata banyak budaya di seluruh dunia!
Lakukan sedikit riset tentang makanan, bea cukai, dan frasa dasar. Belajar bahasa Spanyol? Sewa sedikit Film berbahasa Spanyol di Netflix! Bahkan jika Anda berencana untuk berbicara dalam bahasa ibu Anda, Anda akan terlihat seperti bintang rock bagi orang lain. Ini juga menunjukkan bahwa Anda menghormati keragaman budaya.
2. Hafalkan Frasa Umum dalam Bahasa Lain
Salah satu yang terbaik tips untuk belajar bahasa baru adalah mempelajari frasa yang paling umum terlebih dahulu.
Mempelajari frasa umum dalam bahasa lain itu mudah(ish) cara untuk menunjukkan kepada orang lain bahwa Anda bersedia bertemu mereka di tengah jalan. Di banyak budaya, mencoba memahami bahasa asli itu dianggap sopan (bahkan hanya beberapa kata saja). Ini juga dapat membantu Anda mengajak orang lain untuk berbincang.
Kata dan frasa umum yang mungkin ingin Anda pelajari termasuk:
- Halo dalam bahasa lain
- Apa kabar?
- Apakah Anda membutuhkan kamar mandi?
- Maafkan saya
- Apakah itu masuk akal?
- saya mengerti
Memahami frasa yang sangat sederhana ini dapat membantu menjembatani kesenjangan antar budaya dan menghilangkan tekanan dari orang lain. Untunglah, ada banyak sumber untuk belajar frasa bahasa Mandarin umum, frasa Prancis yang umum, dan frasa umum dalam bahasa lain.
3. Unduh Aplikasi Terjemahan
Aplikasi terjemahan telah berkembang pesat dalam beberapa tahun terakhir saja. (Namun, beberapa aplikasi gratis, Suka penerjemah Google, tidak seakurat sebanyak aplikasi berbayar.)
Hari-hari ini, Anda bisa menerjemahkan kata-kata, frase, dan bahkan seluruh kalimat. Aplikasi ini adalah cara yang bagus untuk membantu mempelajari kata dan frasa baru juga.
Bayangkan Anda melakukan percakapan dalam bahasa yang tidak Anda kuasai - atau, melakukan percakapan dalam bahasa ibu Anda dengan pembicara yang tidak fasih. Anda baik-baik saja. Baik-baik saja sampai Anda tidak tahu cara mengucapkan 'gantungan baju' dalam bahasa Spanyol, dan keterampilan meniru Anda tidak berhasil.
Menggunakan aplikasi terjemahan dapat membantu Anda melewati rintangan yang mungkin terlalu tinggi untuk dilewati. Aplikasi Vocre dapat menerjemahkan kata, kalimat, dan frasa secara real-time! Dapatkan di Toko apel atau Google Play.
Menuju perjalanan menit terakhir? Lihat aplikasi perjalanan terbaik untuk perjalanan menit terakhir!
4. Gunakan Bahasa Dasar
Salah satu tantangan komunikasi yang paling umum adalah pilihan kata.
Dalam budaya kita sendiri, kami sangat terbiasa dengan cara orang berbicara bahasa sehari-hari. Bahkan saat Anda bepergian ke berbagai area di A.S., Anda akan menemukan berbagai macam bahasa gaul dan jargon.
Di Midwest, penduduk setempat meminta sekaleng pop (bukan soda); di Pantai Timur, Penduduk mungkin mengatakan sesuatu itu baik 'jahat' daripada 'benar-benar' baik. Di pantai barat, penduduk setempat sering menggunakan frasa 'sepatu tenis' untuk segala jenis sepatu kets.
Cobalah untuk tidak menggunakan jargon atau slang saat berbicara dalam bahasa yang bukan bahasa pertama Anda - atau saat berbicara dengan seseorang yang bahasa pertamanya tidak sama dengan bahasa Anda.
Kebanyakan siswa belajar bahasa gaul dan bahasa sehari-hari hanya setelah mereka mempelajari frasa dan kata yang paling umum. Cobalah untuk memikirkan jenis kata yang Anda pelajari pertama kali saat mempelajari bahasa baru.
Strategi komunikasi seperti ini dapat mencegah pendengar Anda merasa kewalahan atau bingung.
5. Tingkatkan Keterampilan Komunikasi Anda Sendiri
Mudah untuk berasumsi bahwa seseorang tidak memahami atau 'memahami' Anda karena kendala bahasa. Tetapi kita sangat jarang mendapatkan kesempatan untuk menjadi pendengar yang baik dan komunikator yang baik.
Cobalah menjadi pendengar yang aktif. Jangan hanya menyerap apa yang dikatakan orang lain; Cobalah untuk mendengarkan secara aktif dan tentukan apakah Anda memahami orang lain. Perhatikan isyarat verbal dan nonverbal. Gunakan isyarat nonverbal (seperti mengangguk atau memiringkan kepala) untuk menyampaikan pemahaman atau kebingungan.
6. Bicaralah dengan Perlahan dan Ucapkan
Orang-orang dari banyak negara berbahasa Inggris terbiasa berbicara dengan cepat, tetapi pola bicara jenis ini bahkan dapat menciptakan lebih banyak hambatan bahasa.
Bicara pelan-pelan (tetapi tidak terlalu lambat sehingga pendengar Anda merasa diajak bicara) dan ucapkan kata-kata Anda.
Tidaklah mudah untuk memahami seseorang yang aksennya sangat berbeda dengan Anda. Amerika Serikat. sendiri memiliki ratusan aksen lokal!
Bayangkan jika Anda berasal dari Jepang dan belajar berbicara bahasa Inggris dari seorang guru Inggris. Mendengarkan seseorang dengan aksen Maine yang kental mungkin tidak terdengar seperti bahasa Inggris bagi Anda.
7. Dorong Umpan Balik Klarifikasi
Terkadang kita mengira seseorang memahami kata-kata kita - padahal sebenarnya bukan itu masalahnya. Dalam arti yang sama, mudah bagi orang lain untuk berasumsi bahwa mereka memahami kita dan melewatkan pesan kita sama sekali.
Dorong pendengar Anda untuk menawarkan umpan balik dan meminta klarifikasi. Banyak budaya melihat mengajukan pertanyaan sebagai hal yang kasar, dan beberapa budaya akan menunggu sampai Anda berhenti berbicara untuk meminta klarifikasi.
Sering-seringlah meminta umpan balik untuk menghindari kebingungan.
8. Jangan Gunakan Struktur Kalimat Kompleks
Banyak dari kita terbiasa berbicara seperti yang kita lakukan dengan teman-teman kita, keluarga, dan rekan kerja - bukan orang dari budaya lain. Kami sering menggunakan kata-kata besar dan struktur kalimat kompleks (meskipun struktur kompleks ini mungkin tidak tampak begitu rumit bagi kita!)
Jika Anda berbicara dalam bahasa ibu Anda, ukur nada pasangan Anda dalam percakapan, dan mencoba untuk mencocokkan tingkat kerumitan bahasa orang itu. Cara ini, Anda tidak akan membiarkan orang lain dalam kegelapan, dan Anda tidak akan menyinggung orang lain dengan 'merendahkan' mereka.
9. Jangan Ajukan Pertanyaan Ya atau Tidak
Salah satu kesalahan terbesar dalam komunikasi lintas budaya adalah meminta terlalu banyak ya atau tidak pertanyaan. Beberapa budaya menganggap penggunaan bahasa negatif itu tidak sopan, seperti kata 'tidak'.
Di beberapa wilayah dunia, seperti Mexico City, Anda akan menemukan bahwa penduduk setempat menghindari mengatakan 'tidak' sama sekali. Dari pada mengatakan tidak, banyak penduduk setempat hanya menggelengkan kepala no, tersenyum, dan ucapkan terima kasih.
Tidak mudah menghindari pertanyaan ya atau tidak, tetapi taktik ini adalah alat komunikasi yang bagus secara umum. Alih-alih bertanya kepada seseorang apakah mereka memiliki pertanyaan, mengatakan, “Dapatkah Anda menyoroti apa saja yang mungkin saya lewatkan?”
10. Perhatikan Bahasa Tubuh - Tapi Jangan Menilai Berdasarkan Itu
Sangat mudah untuk berasumsi bahwa seseorang memahami Anda. Di banyak budaya, kami terbiasa dengan siswa yang mengangkat tangan dan menginterupsi guru. Namun, banyak budaya tidak akan mengganggu, jadi terserah pembicara untuk memperhatikan bahasa tubuh dan menyesuaikan pesannya.
Memperhatikan ekspresi wajah dan isyarat komunikasi nonverbal lainnya. Jika pendengar terlihat bingung, cobalah untuk mengubah pernyataan Anda. Jika pendengar Anda tampaknya tidak pantas menertawakan suatu komentar, jangan hanya mengabaikannya. Anda mungkin pernah menggunakan struktur kalimat atau kata yang memiliki arti yang sama sekali berbeda bagi seseorang dari budaya lain.
Yang telah dibilang, jangan berasumsi bahwa respons negatif atau positif hanya berdasarkan bahasa tubuh, karena bahasa tubuh dapat memiliki pesan yang berbeda dalam budaya yang berbeda.
11. Jangan pernah 'Berbicara' kepada Seseorang dalam Bahasa Asli Anda
Mudah untuk ingin menjelaskan secara berlebihan. Penjelasan berlebihan sering kali datang dari tempat yang baik, tetapi dapat memiliki efek negatif.
Cobalah untuk mengukur tingkat kenyamanan dan pengalaman bahasa orang lain. Jika Anda berbicara dalam bahasa ibu Anda, mencapai keseimbangan yang jelas, pidato singkat.
Menjelaskan secara berlebihan terkadang dapat dianggap merendahkan seseorang - terutama jika orang tersebut bukan penutur asli bahasa Anda. Anda mungkin ingin mengukur tingkat pemahaman orang lain sebelum berasumsi bahwa dia tidak akan memahami Anda.
Banyak orang dari budaya lain sering diajak bicara (terutama saat berbicara bahasa Inggris) karena penutur asli menganggap dia tidak akan mengerti.
12. Bersikaplah Baik pada Diri Sendiri dan Orang Lain
Sangat penting untuk memiliki banyak kesabaran ketika Anda berbicara dengan seseorang dalam bahasa yang bukan bahasa pertama Anda (atau saat Anda berbicara dengan seseorang yang tidak berbicara bahasa pertamanya!).
Ketika datang ke komunikasi apapun (komunikasi lintas budaya atau tidak), jangan terburu-buru.
Perbedaan budaya akan selalu tampak lebih lazim saat ini. Jangan terburu-buru berbicara, jangan terburu-buru untuk menanggapi, dan jangan terburu-buru menghakimi.
