संस्कृतियों में संचार कई कारणों से मुश्किल हो सकता है. जब आप ऐसी भाषा में बोल रहे हों जो आपकी पहली भाषा नहीं है, आप गलत संचार और सांस्कृतिक बाधाओं में चलने की अधिक संभावना रखते हैं. किस्मत से, कुछ तरीके हैं जिनसे आप इस असहज भ्रम को दूर कर सकते हैं.
अन्य संस्कृतियों के साथ संवाद करने के लिए युक्तियाँ
इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप किस सांस्कृतिक समूह के साथ संवाद करते हैं, संभावना है कि आपका अनुभव आपकी अपनी संस्कृति के किसी व्यक्ति के साथ संवाद करने से अलग होगा. ये टिप्स शुरू हो जाएंगे कोनोव.
1. अन्य संस्कृतियों के बारे में जानें
अन्य संस्कृतियों के साथ संवाद करने का पहला कदम वास्तव में थोड़ा सामंजस्य स्थापित करना है. किसी की सांस्कृतिक पृष्ठभूमि पर शोध से पता चलता है कि आप उनमें रुचि रखते हैं - और यह दुनिया भर में कई संस्कृतियों की दृष्टि से अत्यंत विनम्र माना जाता है!
खाद्य पदार्थों पर थोड़ा शोध करें, कस्टम, और मूल वाक्यांश. स्पेनिश सीखना? कुछ किराया नेटफ्लिक्स पर स्पेनिश भाषा की फिल्में! भले ही आप अपनी मूल भाषा में बोलने की योजना बनाएं, आप एक रॉकस्टार की तरह दूसरे व्यक्ति को देखेंगे. यह आपको सांस्कृतिक विविधता के प्रति सम्मान भी दिखाता है.
2. अन्य भाषाओं में सामान्य वाक्यांश याद करें
सर्वश्रेष्ठ में से एक एक नई भाषा सीखने के लिए टिप्स सबसे आम वाक्यांशों को पहले सीखना है.
किसी अन्य भाषा में सामान्य वाक्यांश सीखना एक आसान है(ish) दूसरों को यह दिखाने का तरीका कि आप उनसे आधे रास्ते में मिलने को तैयार हैं. कई संस्कृतियों में, मूल भाषा को समझने की कोशिश करना विनम्र माना जाता है (यहां तक कि इसके कुछ शब्द भी). यह आपको किसी अन्य व्यक्ति के साथ दरवाजे में अपना पैर लाने में भी मदद कर सकता है.
सामान्य शब्द और वाक्यांश जिन्हें आप सीखना चाहते हैं उनमें शामिल हैं:
- अन्य भाषाओं में नमस्कार
- क्या हाल है?
- क्या आपको बाथरूम की जरूरत है?
- मुझे माफ कर दो
- क्या इसका कोई मतलब है?
- मै समझता हुँ
इन बहुत सरल वाक्यांशों को समझना संस्कृतियों के बीच की खाई को पाटने में मदद कर सकता है और दूसरों के दबाव को कम कर सकता है. किस्मत से, सीखने के लिए बहुत सारे संसाधन हैं आम चीनी वाक्यांश, आम फ्रांसीसी वाक्यांश, और अन्य भाषाओं में सामान्य वाक्यांश.
3. एक अनुवाद ऐप डाउनलोड करें
पिछले कुछ वर्षों में अकेले अनुवाद एप्लिकेशन का एक लंबा सफर तय किया है. (अभी तक, कुछ मुफ्त ऐप्स, पसंद गूगल अनुवाद, उतना सटीक नहीं है कई भुगतान किए गए ऐप्स।)
इन दिनों, आप शब्दों का अनुवाद कर सकते हैं, वाक्यांशों, और यहां तक कि पूरे वाक्य. ये ऐप नए शब्दों और वाक्यांशों को सीखने में मदद करने का एक शानदार तरीका है.
कल्पना करें कि आप किसी ऐसी भाषा में वार्तालाप नहीं कर रहे हैं, जो आप में धाराप्रवाह नहीं हैं - या, गैर-धाराप्रवाह वक्ता के साथ अपनी मूल भाषा में वार्तालाप करना. आप ठीक हो रहे हैं. ठीक है जब तक आप यह नहीं जान सकते कि स्पेनिश में 'कपड़े हैंगर' कैसे कहें, और आपकी नकल करने का कौशल चाल नहीं चल रहा है.
अनुवाद ऐप का उपयोग करने से आपको एक बाधा पार करने में मदद मिल सकती है जो अन्यथा पार करने के लिए बहुत अधिक हो सकती है. वोकरे ऐप शब्दों का अनुवाद कर सकता है, वाक्य, और वास्तविक समय में वाक्यांश! इस पर जाओ एप्पल स्टोर या गूगल प्ले.
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4. मूल भाषा का प्रयोग करें
सबसे आम संचार चुनौतियों में से एक शब्द चयन है.
हमारी अपनी संस्कृति के भीतर, हम लोगों के बोलचाल में बोलने के तरीके के लिए इतने अभ्यस्त हैं. यहां तक कि जब आप यू.एस. के विभिन्न क्षेत्रों की यात्रा करते हैं।, आपको कठबोली और शब्दजाल की एक विस्तृत विविधता मिलेगी.
मिडवेस्ट में, स्थानीय लोग पॉप की मांग कर सकते हैं (सोडा के बजाय); पूर्वी तट पर, निवासियों का कहना है कि कुछ 'दुष्ट' के बजाय 'वास्तव में' अच्छा है. पश्चिमी सागर का किनारा, स्थानीय लोग अक्सर किसी भी प्रकार के स्नीकर्स के लिए 'टेनिस शूज' वाक्यांश का उपयोग करते हैं.
ऐसी भाषा में बोलते समय शब्दजाल या कठबोली का उपयोग न करने का प्रयास करें जो आपकी पहली भाषा नहीं है - या किसी ऐसे व्यक्ति से बात करते समय जिसकी पहली भाषा आपकी जैसी नहीं है.
अधिकांश छात्र सबसे आम वाक्यांशों और शब्दों को सीखने के बाद ही स्लैंग और बोलचाल सीखते हैं. यह सोचने की कोशिश करें कि नई भाषा सीखते समय आपने सबसे पहले किस प्रकार के शब्द सीखे.
इस तरह की संचार रणनीतियाँ आपके श्रोता को अभिभूत या भ्रमित होने से रोक सकती हैं.
5. अपनी खुद की संचार कौशल में सुधार करें
केवल यह मान लेना आसान है कि भाषा अवरोध के कारण कोई आपको समझ नहीं पाता है या आपको 'प्राप्त' नहीं करता है. लेकिन हमें बहुत कम ही अच्छे श्रोता और अच्छे संचारक बनने का अवसर मिलता है.
एक सक्रिय श्रोता बनने की कोशिश करें. दूसरे व्यक्ति जो कह रहे हैं उसे अभी अवशोषित न करें; यदि आप दूसरे व्यक्ति को समझ रहे हैं तो सक्रिय रूप से सुनने और निर्धारित करने का प्रयास करें. मौखिक और अशाब्दिक संकेतों दोनों पर ध्यान दें. अशाब्दिक संकेतों का उपयोग करें (जैसे सिर हिलाते हैं या सिर झुकाते हैं) समझ या भ्रम उत्पन्न करना.
6. धीरे बोलो और समझाओ
कई अंग्रेजी बोलने वाले देशों के लोग तेजी से बात करने के लिए उपयोग किए जाते हैं, लेकिन इस प्रकार का भाषण पैटर्न और भी अधिक भाषा अवरोध पैदा कर सकता है.
धीरे बोलें (लेकिन इतना धीरे नहीं कि आपके श्रोता को लगता है कि नीचे बात की जाए) और अपने शब्दों को समझाना.
यह किसी को समझना आसान नहीं है, जिसका उच्चारण आपसे बहुत अलग है. अमेरिका. अकेले सैकड़ों स्थानीय लहजे हैं!
सोचिए अगर आप जापान से हैं और एक ब्रिटिश शिक्षक से अंग्रेजी बोलना सीख गए. भारी मेन उच्चारण वाले व्यक्ति को सुनना शायद आपको अंग्रेजी जैसा न लगे.
7. स्पष्टीकरण को प्रोत्साहित करें
कभी-कभी हमें लगता है कि कोई व्यक्ति हमारे शब्दों को समझता है - जब ऐसा बिल्कुल नहीं होता है. उसी अर्थ में, दूसरों के लिए यह मान लेना आसान है कि वे हमें समझते हैं और हमारे संदेश को पूरी तरह से याद करते हैं.
प्रतिक्रिया देने के लिए अपने श्रोता को प्रोत्साहित करें और स्पष्टीकरण मांगें. कई संस्कृतियां सवाल को असभ्य के रूप में देखती हैं, और कुछ संस्कृतियां तब तक प्रतीक्षा करेंगी जब तक आप स्पष्टीकरण मांगने के लिए बोलना बंद नहीं कर देते.
भ्रम से बचने के लिए अक्सर प्रतिक्रिया पूछें.
8. जटिल वाक्य संरचना का उपयोग न करें
हम में से कई लोग अपने दोस्तों के साथ जिस तरह से बोलते हैं, उसका इस्तेमाल करते हैं, परिवार, और सहकर्मी - अन्य संस्कृतियों के लोग नहीं. हम अक्सर बड़े शब्दों का उपयोग करते हैं और जटिल वाक्य संरचना (भले ही ये जटिल संरचनाएँ हमें इतनी जटिल न लगती हों!)
यदि आप अपनी मूल भाषा में बोल रहे हैं, बातचीत में अपने साथी के स्वर का अंदाज़ा लगाइए, और उस व्यक्ति की भाषा की जटिलता के स्तर से मेल खाने की कोशिश करें. इस तरफ, आपने दूसरों को अंधेरे में नहीं छोड़ा, और आप अन्य लोगों से 'बात करके' उन्हें नाराज नहीं करेंगे.
9. हां या नहीं के लिए कोई सवाल न करें
क्रॉस-सांस्कृतिक संचार में सबसे बड़ी गलतियों में से एक बहुत अधिक पूछ रहा है हाँ या कोई सवाल नहीं. कुछ संस्कृतियां इसे नकारात्मक भाषा का उपयोग करने के लिए बुरा मानती हैं, जैसे 'नहीं' शब्द.
दुनिया के कुछ क्षेत्रों में, जैसे कि मेक्सिको सिटी, आप पाएंगे कि स्थानीय लोग पूरी तरह से 'नहीं' कहने से बचते हैं. कहने के बजाय नहीं, कई स्थानीय लोग बस अपना सिर हिलाते हैं, मुस्कुराओ, और इसके बजाय धन्यवाद कहें.
यह हां या ना के सवालों से बचना आसान नहीं है, लेकिन यह युक्ति सामान्य रूप में एक महान संचार उपकरण है. किसी से पूछने के बजाय अगर उनसे कोई सवाल किया जाए, कहते हैं, “क्या आप कुछ भी उजागर कर सकते हैं जो मुझे याद हो सकता है?"
10. नोटिस बॉडी लैंग्वेज - लेकिन इसके आधार पर जज नहीं
यह मान लेना आसान है कि कोई आपको समझता है. कई संस्कृतियों में, हम छात्रों का हाथ उठाते थे और शिक्षक को बाधित करते थे. अभी तक, कई संस्कृतियों में रुकावट नहीं आई, इसलिए यह स्पीकर पर निर्भर है कि वह बॉडी लैंग्वेज को नोटिस करे और उसके अनुसार मैसेज एडजस्ट करे.
नोटिस चेहरे के भाव और अन्य अशाब्दिक संचार संकेत. यदि कोई श्रोता भ्रमित दिखता है, अपने कथन को पुनःप्रकाशित करने का प्रयास करें. यदि आपका श्रोता किसी टिप्पणी पर अनुचित रूप से हँसता है, बस उस पर चमक मत करो. आपने एक वाक्य संरचना या शब्द का उपयोग किया हो सकता है, जिसका अर्थ किसी अन्य संस्कृति के व्यक्ति से पूरी तरह से अलग है.
ऐसा कहे जाने के बाद, मान लें कि एक प्रतिक्रिया नकारात्मक या सकारात्मक है बस शरीर की भाषा पर आधारित है, जैसे बॉडी लैंग्वेज में अलग-अलग संस्कृतियों में अलग-अलग संदेश हो सकते हैं.
11. अपनी मूल भाषा में किसी से कभी भी 'टॉक डाउन' न करें
ओवरएक्सप्लेन करना आसान है. ओवरएक्सप्लेनिंग अक्सर एक अच्छी जगह से आती है, लेकिन इसके नकारात्मक प्रभाव हो सकते हैं.
दूसरे व्यक्ति के आराम स्तर और भाषा के अनुभव का अनुमान लगाने की कोशिश करें. यदि आप अपनी मूल भाषा में बोल रहे हैं, स्पष्ट संतुलन कायम करें, संक्षिप्त भाषण.
ओवरएक्सप्लेनिंग कभी-कभी किसी के लिए बोलने के रूप में बंद हो सकती है - खासकर जब वह व्यक्ति आपकी भाषा का मूल वक्ता नहीं है. यह मानने से पहले कि वह आपको नहीं समझेगा, आप शायद दूसरे व्यक्ति की समझ के स्तर का आकलन करना चाहें.
अन्य संस्कृतियों के कई लोगों को अक्सर नीचे बात की जाती है (खासकर अंग्रेजी बोलते समय) क्योंकि मूल वक्ता केवल यह मानता है कि वह समझ नहीं पाया है.
12. अपने आप को और दूसरों के लिए दयालु बनें
जब आप किसी ऐसे व्यक्ति से बात कर रहे हों, जो आपकी पहली भाषा में नहीं है, तो बहुत धैर्य रखना आवश्यक है (या जब आप किसी ऐसे व्यक्ति से बात कर रहे हों जो अपनी पहली भाषा नहीं बोल रहा हो!).
जब किसी भी प्रकार के संचार की बात आती है (पार - सांस्कृतिक संचार या नहीं), जल्दी मत करो.
सांस्कृतिक मतभेद हमेशा इस समय अधिक प्रचलित प्रतीत होते हैं. बोलने के लिए जल्दी मत करो, जवाब देने के लिए जल्दी मत करो, और न्याय करने के लिए जल्दी मत करो.
